Queremos que recibas la pieza correcta. Si necesitas cambiar o devolver un repuesto, ten en cuenta estas condiciones.
Condiciones
- Solicitar el cambio o devolución dentro de los ___ días siguientes a la entrega.
- El repuesto debe estar sin instalar, sin uso y en su empaque original.
- Presentar la factura o comprobante de compra.
Casos en que no aplica
- Piezas instaladas, usadas o con el empaque dañado.
- Repuestos pedidos por encargo especial, salvo defecto de fabricación.
Derecho de retracto
Para compras a distancia aplica el derecho de retracto establecido en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), en los términos que la ley define.
¿Cómo solicitarlo?
Escríbenos por WhatsApp al +57 313 786 5612. El reembolso o cambio se realizará en un plazo de ___ días hábiles después de recibir y revisar la pieza.